北市華興補習班南京分校倒閉堅不退費遭家長控訴 | 新北市補習班推薦網
2018年10月16日—北市華興補習班南京分校5月傳出經營不善,但仍一口氣跟家長收取下半年4.2萬學費,9月分撤銷立案,並將上百名學生轉介到另3家補習班, ...
北市華興補習班南京分校5月傳出經營不善,但仍一口氣跟家長收取下半年4.2萬學費,9月分撤銷立案,並將上百名學生轉介到另3家補習班,有學生想退費,卻遭補習班拒絕,家長憤而控訴華興惡性倒閉,還轉賣學生權益,根本是詐欺;對此,北市教育局表示,會協助連絡負責人出面解決問題。
市議員鍾小平、議員參選人徐巧芯接獲家長陳情,華興補習班明明5月就經營不穩,卻仍向學生收取7月到12月學費4.2萬元,直到9月14日才告知學生將停業,隔日開說明會宣布,將上百名學生學籍轉到隔壁的學冠等3家補習班,21日隨即停止營業。
家長出面痛批,就算華興有轉介到新補習班,但學生不一定適應,且師資又不一樣,事後向補習班提出退費,對方卻以「學期已超過3分之1」為由拒絕。他認為,華興已涉及詐欺,竟把學生權益轉賣2次,當補教是兒戲,作法完全不合理。
教育局主秘陳素慧表示,9月底接獲華興補習班申請撤銷立案,因2周內未接獲消費者、老師申訴,確認「無虞」才同意撤銷,但她也坦言,當初僅有書面切結,沒有主動問家長狀況,現在已撤銷立案,也無法開罰,不過會要求負責人出面解決,依比例退費給消費者。
北市消保官則說,消費者沒有義務接受移轉補習課程的服務,因此依法可主張終止補習契約,對方應依比例退費,消費者可到法務局申訴,市府會召集三方協議處理;至於家長若認為補習班有詐欺嫌疑,可向司法機關提告。
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